PRODUK DAN PERKHIDMATAN
ORGANISASI

IPMS adalah pusat bagaimana anda menyambung dan mengakses aplikasi organisasi dengan selamat dan lancar. Dengan menggunakan satu penyelesaian identiti holistik, anda boleh mempunyai fleksibiliti dan kawalan yang anda perlukan untuk meningkatkan keselamatan, menurunkan kos, dan meningkatkan produktiviti.

Ciri-ciri utama:

1. Penyediaan Perkhidmatan - menyediakan perkhidmatan lain secara automatik semasa membuat pengguna.
2. Pengurusan Identiti - membenarkan pentadbir menguruskan maklumat pengguna di satu lokasi.Pengurusan Identiti - membenarkan pentadbir menguruskan maklumat pengguna di satu lokasi.
3. Daftar Diri Tunggal - pengguna tidak perlu memasukkan ID masuk dan kata laluan mereka berulang kali ketika mengakses sistem perusahaan mereka.
4. Pengesahan Dua Faktor - membantu melindungi akses ke data dan aplikasi sambil mengekalkan kesederhanaan bagi pengguna.
5. Delegasi Pentadbir - membenarkan pentadbir global menentukan delegasi pentadbir untuk menguruskan sekumpulan pengguna.
6. Pengauditan & Pelaporan - semua akses ke sistem dicatat dan diaudit dalam sistem.

'Universal Service Connector' (USC) merupakan seni bina penyampaian aplikasi moden baru yang dikenali sebagai Platform API Masa Nyata. Platform ini adalah evolusi seterusnya dari Service Oriented Architecture (SOA) dan Enterprise Service Bus (ESB) yang meluas di luar perusahaan dengan infrastruktur sentrik web, asli-awan, infrastruktur kontena dan perkhidmatan mikro.

USC adalah API Pengurusan, dan alat Tadbir Urus menangani cabaran di atas dengan kemampuan berikut:

1. Perkhidmatan tadbir urus, seperti penemuan dan kemampuan untuk membatasi penggunaan perkhidmatan di sekitar kriteria atau dasar yang telah ditentukan yang dapat disesuaikan untuk melakukan pelbagai perkara yang mungkin sangat penting bagi perusahaan.
2. Pengurusan dan tadbir urus API dihubungkan dengan sistem keselamatan. Elemen-elemen ini harus berfungsi dengan baik, terutamanya yang memanfaatkan pendekatan berasaskan identiti.
3. Amalan terbaik yang merangkumi perancangan dan ujian.

CRM adalah alat untuk mengurus semua hubungan dan interaksi syarikat dengan pelanggan sedia ada, yang lalu dan yang berpotensi. Ia mempunyai pelbagai model yang membantu pengurusan hubungan, pengurusan penjualan, produktiviti ejen dan banyak lagi. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan dan mengembangkan perniagaan anda. Sistem CRM membantu syarikat kekal berhubung dengan pelanggan, melancarkan proses, dan meningkatkan keuntungan.

Meja bantuan IT adalah sumber insan yang bertujuan untuk memberi maklumat dan sokongan kepada pelanggan atau pengguna dalaman yang berkaitan dengan proses, produk dan perkhidmatan syarikat. Tujuan meja bantuan adalah untuk menyediakan sumber berpusat untuk menjawab soalan, menyelesaikan masalah dan memudahkan penyelesaian kepada masalah yang diketahui.

Contoh biasa meja bantuan merangkumi: Pusat sokongan teknikal, fungsi Sokongan Produk/Jaminan, meja bantuan pekerja dan pusat perkhidmatan kemudahan.

Sistem Pengurusan Pembelajaran membolehkan pengajar mewujudkan laman web peribadi mereka yang dipenuhi dengan kursus dinamik yang memajukan pembelajaran, bila-bila masa, di mana sahaja.

Sama ada anda seorang pengajar, pelajar atau pentadbir, Sistem Pengurusan Pembelajaran dapat memenuhi keperluan anda. Sistem Pengurusan Pembelajaran boleh disesuaikan dan dilengkapi dengan banyak ciri piawai.

Ciri-ciri utama:

1. Antara muka moden dan mudah digunakan - direka untuk responsif dan mudah diakses, antara muka Sistem Pengurusan Pembelajaran mudah dinavigasi di kedua-dua desktop dan peranti mudah alih.
2. Papan Pemuka Diperibadikan - paparan kursus semasa, masa lalu dan masa depan, bersama dengan tugas yang perlu dijelaskan.
3. Alat dan aktiviti kolaboratif - bekerja dan belajar bersama di forum, wiki, glosari, aktiviti pangkalan data, dan banyak lagi.
4. Kalendar bersepadu - Kalendar Sistem Pengurusan Pembelajaran membantu anda menjejaki kalendar akademik atau organisasi anda, tarikh akhir kursus, mesyuarat kumpulan, dan acara peribadi lain.
5. Pengurusan fail yang senang digunakan - seret dan lepas fail dari perkhidmatan penyimpanan di awan termasuk MS OneDrive, Dropbox dan Google Drive.
6. Penyunting teks ringkas dan intuitif - format teks dan tambahkan media dan gambar dengan mudah dengan editor yang berfungsi di semua penyemak imbas dan peranti web.
7. Notifikasi - apabila diaktifkan, pengguna dapat menerima amaran automatik mengenai tugas dan jadual waktu baru, catatan forum dan juga mengirim pesan peribadi satu sama lain.
8. Jejak kemajuan - pengajar dan pelajar dapat mengesan kemajuan dan penyelesaian dengan pelbagai pilihan untuk merekod aktiviti atau sumber individu dan pada tahap kursus.

'Federated Identity and Single Sign On' (FISSO) adalah sistem perkhidmatan maklumat identiti standard terbuka. Pengguna boleh menggunakan identiti ini untuk mengakses semua perkhidmatan dan semua aplikasi yang bergabung dengan identiti ini.

Ciri-ciri utama:

• 'Authentication' - SSO
  • Menyediakan pengesahan masa nyata identiti digital yang dituntut seseorang (kaedah pengesahan) untuk pengesahan broker melalui pelbagai sistem (SSO) dan menyebarkan identiti yang disahkan ('federated')
• 'Authorization' - Pengurusan Akses
  • Menyediakan kawalan akses melalui penguatkuasaan, dan digunakan untuk menentukan ruang lingkup akses khusus untuk memberikan identiti atau aplikasi.
  • Menyediakan keputusan dan penguatkuasaan dasar akses masa nyata (berdasarkan identiti, peranan, peraturan, hak dan atribut)
• Pentadbiran - Pentadbiran & Penyediaan Pengguna (UAP)
  • Melaksanakan tugas pentadbiran yang berkaitan dengan identiti (misalnya, penyediaan pengguna) berdasarkan Protokol SCIM.
  • Menyediakan automasi untuk melaksanakan kerja / tugas yang berkaitan dengan identiti:
    1. Penyediaan Identiti - membuat & menghapus identiti
    2. Pengurusan Identiti - mengubah, mengambil dan menemui identiti
    3. Maklumat Identiti - pengguna, kumpulan dan sumber tersuai
• Analitis
  • Mengumpulkan, berkorelasi dan menganalisis data, serta mengaudit, melaporkan dan menyokong pembuatan keputusan berdasarkan peraturan berdasarkan identiti dan kecerdasan yang berkaitan dengan identiti.

'Training and Event Management System' (TeMS) adalah sistem pengurusan dan pemantauan latihan dan 'event' untuk kerajaan. TeMS adalah portal bersepadu untuk latihan dan 'event' di mana ia boleh di akses oleh pengguna, pelatih, dan pentadbir.

Ciri-ciri utama:

• Modul Pendaftaran dan Kehadiran
• Modul Pengurusan Latihan dan 'Event'
• Modul Sijil Elektronik
• Modul Maklumbalas
• Modul Laporan

Aplikasi Pengurusan Tenaga Lapangan membolehkan anda memantau aktiviti, lokasi perwakilan lapangan dan melihat apa yang ada di lapangan.

Ciri-ciri utama:

1. Rancangan Aktiviti - menyediakan rancangan lawatan untuk penyelia jualan atau penyelia tapak, atau mengizinkan penyelia jualan atau penyelia tapak untuk merancang aktiviti mereka sendiri. Ukur produktiviti mereka dengan mengukur aktiviti yang disasarkan berbanding aktiviti yang telah selesai.
2. Daftar Masuk/Keluar - mengukur produktiviti dengan mengesan jangka masa yang diperlukan untuk melaksanakan tugas. Pada masa yang sama, ia mengukur produktiviti dengan mengesan jangka masa yang diperlukan untuk melaksanakan sesuatu tugas.
3. Pengumpulan Data - membangunkan borang yang disesuaikan untuk membolehkan wakil anda menyimpan data, maklum balas pelanggan, laporan penghantaran, dll.
4. Pengambilan Foto - membolehkan staf lapangan mengambil gambar terkini semasa aktiviti melalui kamera telefon.
5. E-Signature - menggunakan tangkapan tandatangan elektronik, wakil anda boleh mengumpulkan tandatangan elektronik dari pelanggan untuk borang dan pesanan.
6. Siaran, Komunikasi dan Pustaka Fail - berkomunikasi secara berkesan dengan kakitangan melalui modul siaran Symple dimana syarikat boleh menghantar memo dalaman, polisi, kit penjualan dan prosedur, bahan latihan dalam bentuk pdf, pptx atau sebarang jenis fail yang disokong oleh telefon pintar.
7. Penjejakan Perbelanjaan - membenarkan kakitangan lapangan mengemukakan tuntutan perbelanjaan dan pengurus mereka boleh membuat kelulusan secara dalam talian.
8. Penjejakan Peluang Jualan - menjejaki saluran penjualan anda dan mengenal pasti prospek yang baik hingga jualan berjaya disempurnakan.
9. Sokongan Dalam Talian / Luar Talian - menjalankan aplikasi dengan atau tanpa internet. Perwakilan lapangan anda dapat melakukan aktiviti tanpa sambungan internet dan mempercepatkan simpanan data ke pelayan apabila terdapatnya sambungan ke internet.