Perkhidmatan direktori merupakan teras kepada beberapa persekitaran perusahaan. Ia digunakan terutamanya untuk mengurus & mengesahkan akaun pengguna dan komputer di persekitarannya. Banyak aplikasi bergantung pada perkhidmatan direktori sebagai sumber utama untuk identiti pengguna serta mengawal akses pengguna ke perkhidmatan dan aplikasi korporat tertentu. Aplikasi terkenal yang menggunakan perkhidmatan direktori termasuk Exchange for email dan SharePoint untuk kolaborasi dokumen.
Perkhidmatan Domain Active Directory (dikenali sebagai "AD") adalah penyedia perkhidmatan domain piawaian untuk kebanyakan persekitaran perusahaan. Ini menyokong integrasi ke pelbagai aplikasi dan perkhidmatan menerusi protokol LDAP. Selain bertindak sebagai penyedia identiti dan pengesahan, AD di agensi juga dapat digunakan untuk mengurus polisi pengguna dan komputer di dalam persekitaran perusahaan.